misviajesweb 

Te Explicamos como Reservar en 3 sencillos pasos............

 

• 1º)Seleccióna y Elije. Entra en la página de Mis Viajes Web (www.misviajesweb.agency), una web sencilla, comprensible y sin letra pequeña, diseñada para que puedas decidir qué crucero quieres con sencillos pasos, sin complicados tramites ni precios engañosos.

 

 

• Atencion Personalizada. Nuestro departamento comercial, te aconsejará el mejor crucero según tus necesidades. Recibirás un trato personalizado y obtendrás la mejor opción para que tu viaje sea perfectodesde el primer momento.

 

 

• 2º)Presupuesto. Te enviaremos por correo electrónico un presupuesto detallado del crucero o del viaje que hayas elegido, para que puedas estudiarlo con calma antes de aceptarlo, en caso de que sean reservas de hotel quedaran pendientes de la confirmacion por parte del proveedor.

 

 

• 3º)Pago. Una vez aceptes el presupuesto, dispondras de 24hrs para realizar el pago de la reserva, de lo contrario la reserva la anulara automaticamente el sistema, recuerda que deberas de enviarnos por mail dentro de ese plazo el justificante de pago.

 

 

• 4º)Formas de Pago.Podras realizar una transferencia o un ingreso directo en cualquiera de las entidades bancarias con las que operamos, disponemos de 2 cuentas diferentes para que tu elijas la que mejor te venga, ademas si te encuentras dentro de nuestra localidad podras pagarnos directamente con tarjeta a traves de nuestro TPV fisico.Tambien disponemos de un TPV virtual a traves del BBVA, para aquellos que prefirais realizar el pago mediante tarjeta, para ello debereis de indicarnos en el momento de la aceptacion del presupuesto que elegis este ultimo, para que podamos enviaros por mail el enlace a la pasarela de pago. 

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• Confirmación. En las próximas horas a la realización del pago, te enviaremos la confirmación de la reserva y la factura de los servicios contratados, recuerda que esta sirve como justificante, pero no es válida para embarcar, en el caso de las reservas de hotel te enviaremos el Bono (una vez se complete el pago final), que sera lo que debas presentar en el hotel al llegar.

 

 

• Atencion Continua. Una vez confirmada tu reserva, ponemos a tu disposición nuestro servicio de atencion postventa para que puedas aclarar cualquier duda o recibir información de interés antes del viaje.

 

 

• Documentacion. Mis Viajes Web se pone en contacto con la naviera, que es quien emite los billetes, imprescindibles para que podais embarcar, desde Mis Viajes Web nos comprometemos a enviartelos a traves de correo electronico en cuanto los recibamos. Algo importante que debereis de tener en cuenta es que, según la naviera contratada, los billetes pueden llegar desde el momento de confirmar la reserva a la semana antes de la salida del crucero.